Гарантия и возврат

Покупателям

Чтобы накапливать и списывать бонусы, обязательно зарегистрируйтесь в системе через анкету - Заполнить

Начисление баллов:

За каждую покупку вы получаете от 5 до 15% баллов от суммы заказа
Баллы начисляются через 2 дня после совершения покупки

Уровни в нашей системе:

Гостья (сумма покупок в нашем магазине от 0 до 19 999 ₽) — начисляется 5% бонусов
Подруга (20 000−99 999 ₽) — начисляется 7% бонусов
Муза (100 000−249 999 ₽) — начисляется 10% бонусов
Икона стиля (от 250 000 ₽) — начисляется 15% бонусов

Чем больше сумма ваших покупок — тем выше ваш уровень.

1 БОНУС = 1 РУБЛЬ
Списать можно до 99% бонусов
Оплатить богусами до 50% стоимости следующей покупки.

Если вы покупаете у нас впервые, то получаете сразу +1 400 бонусов на счет, которые сможете списать на первую покупку.

— 500 за регистрацию
— 500 за подключение Telegram-бота
— 300 за установку Wallet-карты
— 100 за подтверждение e-mail

Как это работает на практике?

Пример 1.
Вы покупаете первую сумку в нашем магазине за 10 500₽, на заказ будет менеджер спишет до 1400 бонусов. Итого стоимость сумки будет 9100₽.

Вы только начали — у вас уровень «Гостья»
→ Начисляется 5% бонусов = 455 бонусов и следующую покупку можно оплатить этими бонусами.

Пример 2.
Вы покупаете уже вторую/третью сумку у нас в магазине, ранее у вас действовала персональная скидка 5 или 7%. Теперь менеджер переведет вас на нужный уровень начисления баллов в системе, и при регистрации в системе вам так же начисляются баллы
— 500 за подключение Telegram-бота
— 300 за установку Wallet-карты
— 100 за подтверждение e-mail

Соответсвенно вы можете списать эти бонусы на покупку и накопить на следующую, в зависимости от суммы покупок в нашем магазине. Например сумка стоимостью 10 500₽ - 800 баллов = 9700₽, + начисление на следующую покупку 679 баллов.

Использование баллов:

1 бонусный балл = 1 рубль скидки.
Вы можете оплатить баллами до 50% от суммы следующего заказа.
Пример: если у вас накоплено 455 баллов, вы можете использовать 455 баллов (455 рублей скидки) при следующем заказе.

А можно копить бонусы?
Да! Бонусы копятся — и вы можете использовать их целиком или частично. Главное — не забывайте, что ими можно оплатить до 50% стоимости любого товара.

Дополнительные бонусы.
Ко дню рождения в программе начисляется 1500 бонусов за 3 дня до, и их можно использовать в течении 21 дня.

Срок действия баллов.
Бонусные баллы активны в течение 6 месяцев с даты вашего последнего заказа.
По истечении этого срока баллы сгорают.

Ограничения:
Бонусные баллы не начисляются за заказы, в которых был использован промокод или товары приобретались по акции.

Где посмотреть свой уровень и бонусы?

В нашем Telegram-боте @Akcent_Bags_bot — он показывает ваш текущий статус и бонусный баланс
В приложении wallet на телефоне — можно добавить карту и использовать её как бонусную

Как подключиться?
Каждому клиенту необходимо подключится к нашей системе, даже если вы уже совершали покупки.

Просто перейдите по ссылке — https://form.maxma.com/Akcentbags, заполните короткую анкету — и вы уже в программе.

Дополнительные условия:

Магазин оставляет за собой право вносить изменения в правила бонусной программы. В спорных ситуациях решение о начислении и использовании бонусных баллов остается за магазином.

Гарантия и возврат

50 дней
Мы уверены в качестве наших сумок, поэтому предоставляем гарантию сроком на 50 дней

На что распространяется гарантия?
П.3 ст.19 ФЗоЗПП определяет, что гарантийные обязательства охватывают корпус и все составные, комплектующие части сумки. Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, колесики и прочие части, относящиеся
к функционально-конструктивным особенностям изделия, на общих основаниях подлежат гарантированному ремонтно-сервисному обслуживанию. Под гарантию не попадают только декоративно-оформительские части и фурнитура.

Что можно сделать по гарантии?
✓ Расторгнуть сделку – потребовать возврат денег;
✓ Уменьшить цену бракованного изделия;
✓ Заменить бракованную сумку на новую;
✓ Заменить на подобную, пересчитав при необходимости цену;
✓ Произвести бесплатный ремонт.

Когда гарантия не работает?
По закону гарантия не работает, если повреждения или поломки случились по причине нарушения потребителем условий эксплуатации:
✖ Порча, вызванная механическим воздействием;
✖ Cледы неаккуратной носки;
✖ Cледы неправильного ухода;
✖ Cледы ненадлежащего содержания;
✖ Cледы превышения величины нагрузки.

Возврат
Вы вправе обменять товар в течение 14 дней на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Необходимо соблюсти ряд условий:
✓ Вещь не использовалась;
✓ Товарный вид и упаковка сохранены;
✓ Фирменные ярлыки и лейблы не нарушены.

Каждый товар проходит тщательный осмотр перед отправлением, но если Вы все же обнаружили фабричный брак, то возврат происходит за наш счёт. Возврат или обмен осуществляется при условии приложенных фотографий дефекта при получении заказа.

Обязательные правила возврата, если вы отправляете почтой:
Возврат отправляется :
1. Обычным отправлением
2. Если ВЫ указываете объявленную стоимость, то мы не компенсируем эту сумму
3. Возврат отправляется в нашей коробке, если её нет или Вы купили коробку на почте, то мы не компенсируем стоимость коробки.

Реквизиты

Реквизиты:
ИП Шапка Ирина Игоревна
ИНН 781635196340
ОГРН 320784700224377

Расчётный счёт: 40802810503500035719
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Юридический адрес:
ДНР, город Енакиево, улица Пролетарская, д.17

СДЭК

Варианты оплаты и доставки будут предложены при оформлении заказа

Почта России

По Санкт-Петербургу

Оплата на сайте или при получении наличными/банковской картой/долями

К оплате на сайте принимаются банковские карты Visa, MasterCard,
Maestro, «Мир»,, электронные деньги,
SberPay, Альфа-клик и другие.

Бесплатная доставка при покупке от 20 000 руб.
При выборе оплаты при получении скидки не предоставляются
Отправка товара в течение 3 дней с момента заказа

Полная оплата/долями

К оплате на сайте принимаются банковские карты Visa, MasterCard,
Maestro, «Мир», электронные деньги,
SberPay, Альфа-клик и другие.

Бесплатная доставка при покупке от 20 000 руб.
Отправка товара в течение 3 дней с момента заказа

Полная оплата на сайте
или оффлайн в магазине/долями

Отправляем службой Яндекс такси, курьером от двери до двери. Стоимость — фактическая

До пункта выдачи СДЭК — стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК.

Бесплатная доставка: курьером Яндекс - при заказе от 25 000 руб., курьером СДЭК - при заказе от 20 000 руб.

Самовывоз из магазина — бесплатно. Отправка курьером в день заказа бесплатно

(01)

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

Начисляем 1500 бонусов за 3 дня до дня рождения, можно использовать на оплату покупок до 99% от чека. Бонусы сгорают через 21 день.

(02)

ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ

При совершении первого заказа мы дарим шелковый платок, а также 1400 бонусов при регистрации в системе лояльности, которые можно списать сразу. 1 бонус = 1 рубль.
Бонусы сгорают через 180 дней.

(03)

ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ

При оформлении второго заказа наши клиенты получают начисление бонусов в системе лояльности. От 5 до 15% от покупки,
в зависимости от вашего уровня. Бонусами можно оплатить до 99% стоимости следующей покупки.

Итальянское производство • Натуральная кожа • Гарантия 50 дней • Программа лояльности

ПОДПИШИСЬ НА НАС
В СОЦ. СЕТЯХ

>205 тыс. подписчиков

>8 тыс. подписчиков

Перейти в VK

Перейти в Telegram

Перейти в Instagram*

Покупателям

Чтобы накапливать и списывать бонусы, обязательно зарегистрируйтесь в системе через анкету - Заполнить